QR de mesa y placa NFC
Descargue sus QR con los colores del restaurante para imprimirlos, o pida placas de mesa NFC programadas hacia su página, con envío gratuito en Canadá.
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Restaurantes
Más reseñas para su restaurante, mientras la comida sigue fresca en la memoria
Un QR en la mesa o una placa NFC junto a la caja: sus clientes dejan su reseña en segundos, en la plataforma que más le importa.
Escenario
Martes por la noche, mesa 6
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La mesa 6 paga la cuenta. Sobre la mesa, una placa con su logo invita a compartir su opinión.
- 2
El cliente escanea el QR o acerca su teléfono a la placa NFC. Nada que instalar: la página se abre en su idioma.
- 3
Califica su velada. Satisfecho, elige Google, Tripadvisor o Yelp con un toque. Si un detalle no le gustó, puede escribirle en privado, y la vía pública le sigue ofrecida.
- 4
Al día siguiente, usted lee su comentario privado y puede contactarlo para arreglar la situación.
Las plataformas que llenan las mesas
Google es la primera puerta de entrada de quien busca dónde comer. Tripadvisor y Yelp cuentan para los visitantes de paso, OpenTable para las reservas, Uber Eats y DoorDash para la entrega a domicilio. Usted elige qué plataformas se muestran y en qué orden.
Google
Tripadvisor
Yelp
OpenTable
Uber Eats
DoorDash
Facebook
Lo que realmente sirve en el salón
Una solicitud que no depende del equipo
La placa pide la reseña en lugar del mesero. En una noche llena o con un equipo que cambia a menudo, cada mesa recibe la misma invitación.
Comentarios privados para reaccionar rápido
Un cliente decepcionado puede escribirle directamente y usted recibe un aviso por email. Siempre conserva la posibilidad de publicar una reseña pública.
Clics y reseñas bajo control
Vea qué plataformas eligen sus clientes, solo visitas humanas. Con su perfil de Google conectado, un recordatorio le avisa cuando una reseña sigue sin respuesta.
RepOtz orienta a cada cliente hacia el canal más adecuado a su experiencia - la vía pública permanece abierta para todos, sin excepción. Ninguna reseña se bloquea, filtra ni elimina.
Vea RepOtz en acción
Recorra el directorio de negocios que usan RepOtz, o pruebe usted mismo los recorridos que ven sus clientes.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes deben instalar una aplicación?
No. El cliente escanea el QR o acerca su teléfono a la placa NFC, y la página se abre en su navegador, en español, francés o inglés según su teléfono.
¿Puedo ofrecer un postre a cambio de una reseña?
No. Google y Tripadvisor prohíben recompensar las reseñas, y una reseña obtenida así puede ser retirada. Basta con una solicitud clara en el momento adecuado.
¿Qué pasa cuando un cliente no está satisfecho?
Puede dejarle un comentario privado, que usted recibe por email para reaccionar rápido. La página también le propone publicar una reseña pública si lo desea: ninguna reseña se bloquea.
Tengo varios locales. ¿Cada uno puede tener su perfil de Google?
Sí. Cada local es un punto de contacto: puede asociarle su propio perfil de Google y compartir sus demás plataformas, como Facebook. El número de puntos de contacto depende de su plan.
¿Las placas de mesa NFC están incluidas en la suscripción?
No. Se piden aparte en la tienda NFC, sea cual sea su plan, con envío gratuito en Canadá. Los códigos QR sí están incluidos y se descargan para imprimirlos.
¿Cómo está la reputación de su restaurante?
La auditoría gratuita analiza su perfil de Google, sus reseñas, sus redes sociales y su visibilidad en buscadores y asistentes de IA.