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Consejos, análisis y buenas prácticas para hacer crecer tu presencia en línea y tu reputación.
Ideas para potenciar tu presencia en línea
Explora nuestros artículos sobre optimización de la reputación, reseñas de clientes y visibilidad en la era de la IA.
Traducido automáticamente del inglés
¿Por qué tu perfil de Google Business aparece como "incompleto" y por qué tardan en aparecer las respuestas a tus reseñas?
Dos cosas preocupan a los dueños de negocios en Google más de lo que deberían. La primera es un perfil que sigue apareciendo como "incompleto" sin importar cuánto lo completes. La segunda es una respuesta a una reseña que puedes ver en tu perfil, mientras que tu cliente, y todas las herramientas que monitorean tus reseñas, siguen sin ver nada. Respuesta corta: […]
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Cómo Réseau IC2 gestiona su enlace en la biografía de su propio sitio web.
Toda organización con un sitio web y varios canales termina con el mismo pequeño problema: la biografía de su página de Instagram o LinkedIn solo tiene un enlace, y tiene siete enlaces a los que apuntar. La solución habitual es una página de biografía de terceros. Funciona y redirige a cada visitante a la dirección de otra persona. Réseau IC2, […]
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El enlace en tu biografía genera clics. Cinco preguntas que demuestran si tiene alguna otra función.
Un enlace en la biografía suele ser lo primero que ve un cliente: en tu perfil de Instagram, detrás de un código QR en el mostrador, en la firma de un correo electrónico. Además, para la mayoría de las empresas, es la página menos consultada. La mayoría de las biografías cumplen una única función. Alguien hace clic, la página lo redirige a otro sitio y […]
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Cómo Afrotech Canadá organizó un día de cumbre con un solo código QR.
Todo organizador de conferencias conoce ese momento: el programa se envía a imprenta el lunes, un ponente cancela el miércoles y, el mismo día, cuatrocientas hojas de papel están mal impresas. Afrotech Canada, una cumbre tecnológica anual que se celebra en Montreal, organizó su edición de 2026 de forma diferente. Un único código QR lo tenía todo: el programa, el menú, el […]
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Cómo el Marché Dakar construyó su reputación desde el primer día
Marché Dakar abrió sus puertas en Laval para acercar los productos africanos y caribeños a la comunidad que creció con ellos. Como toda tienda nueva, se enfrentó al mismo problema inicial: quienes la apreciarían aún desconocían su existencia. La mayoría de los negocios locales solucionan este problema con una fachada atractiva, estanterías bien surtidas […]
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Tu calificación por estrellas es un indicador rezagado. Tu puntuación de reputación no lo es.
Pregúntale al dueño de un negocio local cómo está su reputación y normalmente te dará una sola cifra: la calificación de Google. 4.6. 4.8. Es el número que se ve en el escaparate, el que la competencia mira de reojo, el que parece ser el veredicto. Pero tampoco es una buena forma de medir tu propio trabajo mes a mes. […]
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Lo más útil que hace nuestro asistente de IA es negarse a responder.
Ahora, una IA responde preguntas sobre tu negocio, estés involucrado o no. Así que creamos una para el nuestro y le dimos permiso para que se detuviera. En este blog hemos argumentado que la búsqueda de clientes ya no se limita a un simple cuadro de búsqueda. Los asistentes leen, resumen y recomiendan en tu nombre, y lo hacen […]
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Por qué auditar tu reputación digital ya no será opcional en 2026.
Hace unos años, un cliente que buscaba un servicio cerca de su ubicación abría Google, escribía algunas palabras y revisaba una lista de enlaces. En 2026, una proporción cada vez mayor de ellos ya no hace eso. Abren ChatGPT, Gemini o Perplexity y simplemente preguntan: "¿Quién es la mejor empresa de mudanzas en mi zona?" o "¿Es esta […]
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Optimización de la reputación frente a SEO, AEO y GEO: ¿Qué resuelve realmente cada disciplina?
Durante años, la visibilidad online siguió un patrón conocido. Un cliente realizaba una búsqueda, Google mostraba una lista de resultados y las empresas competían por una mejor posición. Este proceso está cambiando. Ahora, los clientes solicitan a ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot y Google AI Mode que comparen opciones y recomienden una lista reducida. En lugar de recibir diez enlaces, pueden recibir […]
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