HubSpot
Vos contacts RepOtz dans votre CRM, et vos clients CRM invités à laisser un avis.
Dans les deux sens : un nouveau contact RepOtz (inscription sur votre page de liens, opt-in après un feedback) devient un contact HubSpot avec sa date de consentement ; une affaire gagnée dans HubSpot crée le contact dans RepOtz, prêt pour une invitation à laisser un avis. Les feedbacks peuvent enrichir la fiche du contact en note ou en activité.
Comment ça marche
- 1
Créez un jeton d'API RepOtz avec les scopes write:contacts et manage:webhooks.
- 2
Dans Zapier ou Make, reliez « nouveau contact RepOtz » à « créer un contact HubSpot », puis « affaire gagnée » à « créer un contact RepOtz ».
- 3
Ajoutez le feedback comme note ou propriété sur la fiche HubSpot si vous le souhaitez.
Ce que vous en faites
- Une seule base de contacts, consentement daté compris.
- Une demande d'avis automatique une semaine après la signature.
- Un score de satisfaction visible par les commerciaux.
Questions fréquentes
Le consentement est-il conservé ?
Oui : chaque contact RepOtz porte la date de son consentement, transmise dans l'événement et exportable.
Fonctionne-t-il avec un autre CRM ?
Oui, avec tout CRM présent sur Zapier ou Make, ou directement par l'API REST.
API et webhooks sont inclus dès le plan Pro. Les scopes analytics, témoignages et audits demandent le plan Agency.
Voyez d'abord où en est votre réputation
L'audit gratuit note votre présence en ligne en une minute ; l'essai de 14 jours ouvre l'API et les webhooks.