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Le blog RepOtz

Visibilité IA

Tous nos articles de la catégorie Visibilité IA, du plus récent au plus ancien.

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The Most Useful Thing Our AI Assistant Does Is Refuse to Answer
Visibilité IA

La chose la plus utile que notre assistant IA fait, c'est de refuser de répondre.

Une IA répond désormais aux questions concernant votre entreprise, que vous soyez impliqué ou non. Nous en avons donc créé une pour la nôtre, et nous lui avons donné la possibilité de s'arrêter. Nous avons expliqué sur ce blog que la découverte de clients ne se limite plus à un simple champ de recherche. Les assistants lisent, résument et recommandent des produits pour vous, et ils le font […]

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Why Auditing Your Digital Reputation Is No Longer Optional in 2026
Visibilité IA

Pourquoi l'audit de votre réputation numérique n'est plus une option en 2026

Il y a quelques années, un client cherchant un service à proximité ouvrait Google, tapait quelques mots et parcourait une liste de liens. En 2026, une part croissante d'entre eux ne procède plus ainsi. Ils ouvrent ChatGPT, Gemini ou Perplexity et demandent simplement : « Qui est le meilleur déménageur dans ma région ? » ou « Est-ce que […]

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The Dual Customer Journey : Designing for Humans and the AI Agents That Lead Them
Visibilité IA

Le double parcours client : concevoir pour les humains et les agents d’IA qui les guident

En tant que chef d'entreprise, vous vous êtes toujours concentré sur le parcours client : comment un client vous trouve-t-il, vous fait-il confiance et achète-t-il chez vous ? Mais à l'ère de l'IA, ce parcours a été bouleversé. Aujourd'hui, un « client silencieux » visite votre entreprise bien avant tout humain : l'agent IA. Qu'il s'agisse de ChatGPT, […]

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